Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Administratorem danych osobowych jest Fenster – Service Łukasz Skrzypiec z siedzibą pod adresem ul. kard. Bolesława Kominka 48, 44-217 Rybnik. Kontakt w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@fenster-service.pl lub telefonicznie: +48 795 617 791.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Świadczenie usług serwisowych, renowacyjnych i montażowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy).
2. Przesłanie wyceny i informacji o zakresie usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Marketing bezpośredni własnych usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
5. Kontakt przez formularz na stronie internetowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. a RODO (zgoda).

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko,
• adres do korespondencji / adres nieruchomości,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• opis zlecenia i zdjęcia przesłane przez Klienta,
• adres IP i dane przeglądarki (automatycznie zbierane podczas korzystania ze strony).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• dostawcom usług hostingowych i utrzymania strony internetowej,
• dostawcom usług pocztowych i kurierskich,
• biuru rachunkowemu – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków podatkowych,
• organom publicznym – w przypadku takiego obowiązku prawnego.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• niezbędny do wykonania umowy i przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady 6 lat),
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,
• dane wymagane przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego – przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat od zakończenia roku podatkowego).

6. Pliki cookies

Serwis https://fenster-service.pl używa plików cookies (ciasteczek) w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• dostosowania treści strony do preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk odwiedzin.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może skutkować ograniczoną funkcjonalnością serwisu.

7. Uprawnienia użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

1. Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO).
2. Prawo do sprostowania danych, które są nieprawidłowe (art. 16 RODO).
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane (art. 17 RODO).
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
5. Prawo do przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO).

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@fenster-service.pl lub listownie na adres: Fenster – Service Łukasz Skrzypiec, ul. kard. Bolesława Kominka 48, 44-217 Rybnik.

8. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym jest:

9. Formularz kontaktowy

Wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego dostępnego na stronie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Dane z formularza (imię, e-mail, telefon, treść zapytania) są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia i nie są udostępniane podmiotom trzecim poza niezbędnym dostawcom usług technicznych.

10. Postanowienia końcowe

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, zgodne z wymogami RODO i przepisami krajowymi.

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie. Zaleca się okresowe sprawdzanie treści niniejszej Polityki Prywatności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz przepisy krajowe.